Informations contractuelles

« Nous » sommes :

RebusFarm GmbH
Maarweg 251a
50825 Cologne
Allemagne

Téléphone +49 221 - 945 26 81
Fax +49 221 - 945 27 21

Site web : http://www.rebusfarm.net
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Registre du commerce : Tribunal d'instance de Cologne, HRB 70387
Directeur général : Ralph Huchtemann
Numéro d'identification à la TVA : DE 274 017 172

Nous vous offrons la possibilité de rendre des scènes en 3D à l'aide des logiciels énumérés dans la section « Logiciels supportés » en vous fournissant la puissance de calcul de notre réseau informatique. Vous pouvez ainsi créer un ou plusieurs fichiers images dans les formats jpg, jpeg, tif, tiff, png, bmp, exr, fxr, hdr, pic, rpf, tga, vda, jcb, vst (résultat du rendu) à partir des données numériques que vous avez mises à notre disposition lors de la commande de rendu et qui doivent être compatibles avec l'un des logiciels mentionnés ci-dessus.

1. Acquisition de crédit

À cette fin, vous devez d'abord acquérir un crédit, qui établit une créance pour la prestation de services à notre encontre. Le crédit est administré en « RenderPoints » (abrégé « RP ») et un RenderPoint correspond à un euro. Le nombre de RenderPoints requis pour l'exécution d'un ordre de rendu dépend de l'étendue et de la complexité des scènes 3D soumises par le client. Vous pouvez faire une estimation préliminaire non engageante des RenderPoints probablement nécessaires dans la section « Calculer les coûts de rendu » ou - pour une estimation plus précise - en transmettant des extraits de la scène 3D à l'aide du logiciel RebusFarm 3.0.

L'inscription préalable unique via notre site web est nécessaire pour l'acquisition d'un crédit. Pour ce faire, vous devez remplir au moins les champs marqués comme obligatoires dans la section « Inscription » et nous renvoyer le formulaire en cliquant sur « S'inscrire ». Nous vous enverrons ensuite un lien vers l'adresse e-mail que vous avez communiquée, et vous devez ouvrir ce lien afin de terminer la procédure d'inscription. Vous pouvez ensuite vous connecter dans la section « Connexion » en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez indiqués.

Après la connexion, vous pouvez acquérir un crédit via notre site web.

L'acquisition d'un crédit est possible sous la rubrique « Paiements » dans le menu « Mon Rebus ».

Pour cela, entrez le nombre de RenderPoints désirés dans le ControlCenter sous « Payment » et « Your Cart ». Nous afficherons alors le prix total, toutes taxes comprises, en EUR ou dans une autre devise selon les paramètres de votre compte. En cliquant sur « Next », vous pouvez choisir la manière dont vous souhaitez payer le prix total. Le prix total doit être payé à l'avance. Un contrat avec nous ne peut être conclu que si vous acceptez nos conditions générales et notre droit de révocation, que vous devez confirmer en cochant la case « I have read and hereby accept the RebusFarm Terms and Conditions and the Right of Revocation » (j'ai lu et j'accepte les conditions générales et le droit de révocation de RebusFarm).

En sélectionnant le mode de paiement, vous serez dirigé vers le prestataire de paiement où il vous sera demandé de saisir les informations nécessaires à l'exécution du paiement. Veuillez suivre les instructions affichées. Vous pouvez modifier et consulter les données que vous avez saisies en cliquant sur un bouton correspondant à tout moment jusqu'à l'exécution du paiement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les options de navigation et de saisie de votre navigateur. Le contrat concernant l'acquisition du crédit est conclu par la confirmation de votre paiement sur le site web du fournisseur de paiement sélectionné vers lequel vous êtes dirigé.

2. Confirmation du contrat

Ensuite, nous vous enverrons une confirmation d'achat automatique à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Cet e-mail confirme le contrat et vous fournit un lien vers nos conditions générales au cas où vous souhaiteriez les consulter. En outre, il vous informe de la création de votre facture et de l'endroit où vous pouvez la consulter et la télécharger, qui se trouve dans votre compte sous « Invoices ».

Cet e-mail est fourni en langue anglaise.

3. Services de rendu

Après l'acquisition du crédit, vous pouvez faire valoir votre droit à la prestation de services de rendu qui en découle.

Pour cela, vous avez besoin d'un ordinateur connecté à Internet sur lequel le système d'exploitation Windows/Mac, un logiciel 3D sous licence légale que nous supportons (voir "Logiciels supportés") et qui a été utilisé pour créer les données numériques à rendre ainsi que lelogiciel RebusFarm 3.0 sont installés sans erreur. Conformément au contrat de licence utilisateur final (CLUF) pour le logiciel RebusFarm 3.0, vous avez le droit d'utiliser gratuitement le logiciel RebusFarm 3.0.

Si, pendant l'exécution d'un rendu, il s'avère que votre crédit n'est pas suffisant pour la réalisation de celui-ci, nous vous informerons immédiatement et vous donnerons la possibilité d'acquérir un crédit supplémentaire afin que vous puissiez obtenir la partie du rendu qui est déjà réalisée et/ou que l'exécution du rendu puisse être poursuivie.

Dans la rubrique « Mon Rebus > Job preview » de notre site web, vous pouvez afficher la progression des rendu respectifs ainsi que les RenderPoints qui sont encore disponibles.

Le résultat du rendu est un ou plusieurs fichiers image dans les formats jpg, jpeg, tif, tiff, png, bmp, exr, fxr, hdr, pic, rpf, tga, vda, jcb, vst. Le résultat du rendu sera téléchargé à l'aide du logiciel RebusFarm 3.0 dans un dossier de votre ordinateur que vous aurez préalablement sélectionné. Après le téléchargement réussi du rendu, celui-ci sera irrévocablement supprimé si sept jours se sont écoulés depuis la mise à disposition du rendu (période de mise à disposition). Après l'expiration de la période de mise à disposition, un nouveau téléchargement n'est pas possible, sauf si nous en convenons autrement avec vous avant que la commande de rendu ne soit passée.

Les frais d'expédition ne sont encourus que si nous ne mettons pas le résultat du rendu à votre disposition en ligne. Cela nécessite un accord spécifique préalable, également en ce qui concerne le montant des frais d'expédition. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'avance.

Si l'objet du contrat est un contrat d'achat ou un contrat de travail, vous avez droit à la garantie légale.

En dehors de cela, nos conditions générales s'appliquent.

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